SECRETARIAT MEDICAL

La formation

Formation de 7 mois

Conditions d'admission :  CAP, BEP ou niveau BAC  ou 1 année d'expérience professionnelle dans le secrétariat médical 

Sélection des candidats :  

Etude du dossier de candidature 

Entretien et motivation afin d’évaluer le projet professionnel .

Test de positionnement en français.

Validation  du dossier par l’OPCO ou POLE EMPLOI en cas de reconversion. 

Pour en savoir plus:

https://www.transitionspro-ara.fr

https://www.transitionspro-bfc.fr/

https://www.moncompteformation.gouv.fr/

Programme de la formation

Objectifs:

- Assurer l’accueil physique et téléphonique, planifier des rdv, organiser des transports patients.

- Utiliser les outils bureautiques professionnels afin de pouvoir rédiger et mettre en forme un document (courrier, synthèse, compte rendu, procès verbal, dossier …), frappé à partir d’un texte enregistré sur dictaphone ou dicté dans un temps donné et avec une orthographe correcte.

- Classer et archiver les dossiers patients selon les techniques et modalités en usage et préparer les différents documents constituants le dossier patient en vue de la consultation du médecin.

- Organiser son travail et la logistique du service avec une compréhension claire de ses droits et de ses devoirs, des règles de fonctionnement  et de déontologie.

- Transmettre des informations en interne et externe.

- S’adapter et gérer le traitement des objections et l’agressivité d’un interlocuteur, régler les conflits et le stress avec une écoute et une gestuelle adaptée.

- Gérer l’éventuelle comptabilité simple du cabinet ou du service (facturation, stocks…)

- Maîtriser la terminologie médicale (biologie, anatomie, physiologie, pathologie...) et mettre en œuvre des techniques de prévention des risques infectieux.

- Maîtriser la législation et l’organisation du système sanitaire et social en France, savoir utiliser les formulaires administratifs (carte vitale, mutuelles…)

- Analyser une situation concrète et proposer des solutions.

Matières enseignées :

- Français

- Droit médical et législation sociale

- Comptabilité spécifique

- Organisation et méthodes administratives

- Secrétariat médical

- Bureautique

- Terminologie médicale

- Anatomie, physiologie, pathologie

- Hygiène

- Examens cliniques et para-cliniques

- Pharmacologie 

- Relationnel professionnel


La validation de la formation

  • Élaboration d'un rapport de stage 
  •  Certification Professionnelle délivrée par VIDAL FORMATION RNCP 1615 
  •  Épreuves écrites partielles et finales
  •  Certificat de stage
  •  Réussite à l'épreuve orale devant un jury de professionnels

Durée de la formation : 7 mois ( 2 session : Septembre et Mars)

Stage en entreprise : 210H minimum en milieu professionnel médical, social et paramédical

Nombre de stagiaires : 2 à 17 par classe

Taux de réussite : 84.6% en 2021

Insertion professionnelle : 90% des stagiaires ont un CDD ou CDI suite à la formation