SECRETARIAT MEDICAL
Nombre d'élèves par classe: 2 à 17
Durée: 7 mois
2 sessions : sept et mars
Conditions d'admission: CAP, BEP ou niveau BAC ou 1 année d'expérience professionnelle dans le secrétariat médical
Sélection des candidats:
Etude du dossier de candidature
Entretien et motivation afin d’évaluer le projet professionnel .
Test de positionnement en français.
Validation du dossier par l’OPCO ou POLE EMPLOI en cas de reconversion.
Pour en savoir plus:
https://www.transitionspro-ara.fr
- Assurer l’accueil physique et téléphonique, planifier des rdv, organiser des transports patients.
- Utiliser les outils bureautiques professionnels afin de pouvoir rédiger et mettre en forme un document (courrier, synthèse, compte rendu, procès verbal, dossier …), frappé à partir d’un texte enregistré sur dictaphone ou dicté dans un temps donné et avec une orthographe correcte.
- Classer et archiver les dossiers patients selon les techniques et modalités en usage et préparer les différents documents constituants le dossier patient en vue de la consultation du médecin.
- Organiser son travail et la logistique du service avec une compréhension claire de ses droits et de ses devoirs, des règles de fonctionnement et de déontologie.
- Transmettre des informations en interne et externe.
- S’adapter et gérer le traitement des objections et l’agressivité d’un interlocuteur, régler les conflits et le stress avec une écoute et une gestuelle adaptée.
- Gérer l’éventuelle comptabilité simple du cabinet ou du service (facturation, stocks…)
- Maîtriser la terminologie médicale (biologie, anatomie, physiologie, pathologie...) et mettre en œuvre des techniques de prévention des risques infectieux.
- Maîtriser la législation et l’organisation du système sanitaire et social en France, savoir utiliser les formulaires administratifs (carte vitale, mutuelles…)
- Analyser une situation concrète et proposer des solutions.
Matières enseignées :
- Français
- Droit médical et législation sociale
- Comptabilité spécifique
- Organisation et méthodes administratives
- Secrétariat médical
- Bureautique
- Terminologie médicale
- Anatomie, physiologie, pathologie
- Hygiène
- Examens cliniques et para-cliniques
- Pharmacologie
- Relationnel professionnel
Les stages: 210 h minimum obligatoires en milieu professionnel médical, social et paramédical
- Élaboration d'un rapport de stage
- Certification Professionnelle délivrée par VIDAL FORMATION RNCP 1615
- Épreuves écrites partielles et finales
- Certificat de stage
- Réussite à l'épreuve orale devant un jury de professionnels
Taux de réussite
Session mars 2020: 75%
Insertion professionnelle: 90% des stagiaires ont un CDD ou CDI suite à la formation